Informativa sulla Privacy

Trattiamo i dati personali dei nostri utenti per gli scopi descritti di seguito e in conformità alle leggi vigenti, in particolare in conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati.

Nella presente Informativa sulla privacy desideriamo informare i nostri utenti sulla natura, l'ambito e le finalità della raccolta e dell'utilizzo dei loro dati personali, nonché sulla base giuridica del trattamento, sui periodi di conservazione e sui rispettivi diritti in merito al trattamento dei dati.

Le Superfici srls
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Fornitura del sito web e creazione di file di log

Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema registra automaticamente le informazioni che ci vengono trasmesse dal browser dell'utente. Questi dati includono l'indirizzo IP e la relativa posizione, la data e l'ora della visita, il sistema operativo del dispositivo, il provider di servizi Internet e i siti web che l'utente naviga durante la sua visita al sito (i cosiddetti “file di log” o “record di sessione”). Il trattamento dei dati personali è essenziale per il funzionamento del sito web.

Finalità del trattamento dei dati
In generale, utilizziamo i dati per consentire l'accesso e la visualizzazione del nostro sito web, per garantire la sicurezza del nostro sito web, in particolare per prevenire interferenze non autorizzate e per consentirci di esercitare i nostri diritti e obblighi legali in relazione a tali interferenze non autorizzate. Inoltre, analizziamo i record delle sessioni per ottimizzare il nostro sito web. Le finalità di cui sopra costituiscono anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati.

Periodo di conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso in cui i dati vengano registrati allo scopo di fornire il sito web, ciò avviene al termine della relativa sessione. Nel caso in cui i dati vengano memorizzati in file di log, ciò avviene al massimo dopo trenta giorni.

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Contatto

Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Il presente sito web utilizza un modulo di contatto e fornisce un indirizzo e-mail per consentire agli utenti di contattarci in caso di domande o richieste di informazioni. Quando l'utente compila il modulo di contatto, elaboriamo il nome dell'azienda, il tipo di reparto, il nome, l'e-mail, il codice postale, la città, il paese, la categoria d'interesse e qualsiasi altro dato che l'utente decide di fornire. I dati personali dell'utente trasmessi insieme al messaggio vengono trattati esclusivamente per elaborare la conversazione.

Gli utenti non sono obbligati a fornirci i loro dati personali. Tuttavia, necessitiamo dei dati pertinenti per contattarli e rispondere alle loro richieste o domande.

Nella misura necessaria a soddisfare la richiesta di contatto dell'utente, Le Superfici srls inoltrerà la richiesta al concessionario competente per l'ulteriore elaborazione della richiesta di contatto.

Utilizziamo le funzioni di wordpress per offrire i servizi del modulo di contatto.

Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali nell'ambito delle nostre comunicazioni con l'utente si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere a richieste o domande, o comunque a comunicare con gli utenti del nostro sito web. Se del caso, comunichiamo con l'utente anche nell'ambito della conclusione dell'esecuzione di un contratto. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per rispondere alle richieste degli utenti e fornire l'assistenza necessaria. Non utilizziamo i dati per altri scopi senza il consenso esplicito dell'utente.

Newsletter

Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul presente sito web gli utenti hanno la possibilità di iscriversi gratuitamente alle newsletter. L'utente dovrà fornire informazioni tra cui i propri dati di contatto (nome, cognome, e-mail) e il proprio Paese e potrà fornire ulteriori dati facoltativi (telefono, ragione sociale, professione, codice postale, città, interessi). I dati vengono raccolti da Le Superfici srls, come viene indicato al momento dell'iscrizione alla newsletter.

Utilizziamo le funzioni di Brevo per offrire i servizi di newsletter.

Finalità del trattamento dei dati
Le Superfici srls, invia la newsletter trattando i dati personali per informare i propri clienti e potenziali clienti su prodotti, servizi ed eventi. Il trattamento dei dati personali avviene sulla base del consenso fornito dall'utente al momento dell'iscrizione alla newsletter. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter.

L'utente può annullare la propria iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. A tal fine, in ogni newsletter è presente un apposito link

Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Gli utenti possono registrarsi o accedere a un account utente personale. Sarà creato un account globale con un identificativo univoco che fornisce l'accesso a un'interfaccia per le applicazioni aziendali rivolte ai clienti, ad esempio la panoramica degli ordini o il calcolo dei materiali e la gestione delle informazioni (ad esempio i dati di contatto, le impostazioni del paese e della lingua).

Per registrarsi, l'utente deve fornire informazioni obbligatorie, tra cui l'e-mail, il nome, il cognome, la categoria di utente (ad esempio, architetto, distributore, investitore, ecc.), il paese e la lingua e può fornire facoltativamente il proprio numero di telefono. Vengono inoltre elaborati l'indirizzo IP dell'utente e la data e l'ora di registrazione.

Finalità del trattamento dei dati
Gli utenti devono registrarsi per consentirci di fornire determinati contenuti e servizi sul nostro sito web e di accedere ai nostri servizi digitali. Tratteremo i dati personali per eseguire il contratto che stipuliamo con l'utente al momento della registrazione.

Periodo di conservazione
I dati saranno cancellati se la registrazione sul nostro sito web viene cancellata o modificata. I dati di registrazione incompleti (ad esempio, qualora l'utente abbia fornito il nome e l'e-mail ma non abbia inserito la password) o gli account bloccati a causa di tentativi di password falliti saranno cancellati dopo sette giorni.

CoGestiamo profili aziendali accessibili pubblicamente in reti professionali e social network in cui forniamo informazioni sulla nostra azienda, i nostri prodotti e i nostri servizi. Forniamo aggiornamenti sull'azienda e notizie rilevanti sul settore e creiamo l'opportunità per gli utenti della rete professionale e/o dei social network di comunicare con noi.

Trattiamo dati personali come nomi o immagini del profilo quando un utente interagisce con il nostro profilo aziendale, ad esempio qualora pubblichi, condivida o metta “Mi piace” a un contenuto. Tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a presentare le informazioni sulla nostra azienda e a comunicare con (potenziali) clienti e partner commerciali. I dati generati in relazione al profilo aziendale non vengono salvati nei nostri sistemi.

Quando un utente visita il nostro profilo aziendale, ulteriori dati personali possono essere elaborati dal gestore del social network e/o del sito professionale, indipendentemente dal fatto che l'utente sia registrato o abbia effettuato l'accesso al proprio account. Il trattamento dei dati da parte dei social network può basarsi su diverse basi giuridiche, che gli operatori dei social network sono tenuti a dichiarare. Tuttavia, poiché in genere non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati personali da parte dell'operatore della rete professionale o dei social network, vi invitiamo a consultare le politiche sulla privacy delle reti in questione per maggiori dettagli sulle loro attività di trattamento.

In linea di principio, gli utenti possono far valere i propri diritti, come spiegato nella sezione 12. Diritti dell'interessato nei nostri confronti o del gestore della rete in questione. Si prega di notare che, nonostante il nostro status di Contitolari del trattamento, non abbiamo piena influenza sulle operazioni di trattamento dei dati da parte dei portali di social media. Le nostre opzioni sono principalmente orientate alla politica aziendale del fornitore in questione.

Senza il trattamento dei suddetti dati personali, l'utente non potrà interagire con i nostri profili aziendali.

Attualmente utilizziamo le seguenti reti professionali e social network:

Facebook:
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=it_IT.

Instagram:
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili al seguente indirizzo: https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=it_IT.

YouTube:
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.youtube.com/intl/ALL_it/howyoutubeworks/privacy/.

LinkedIn:
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili al seguente indirizzo: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Houzz:
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.houzz.com/privacyPolicy.

Pinterest:
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili al seguente indirizzo: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy. 

Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Google AdWords

Utilizziamo Google AdWords di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublino, Irlanda (di seguito denominata: Google). Questo servizio ci consente di pubblicare annunci pubblicitari. A tale scopo Google inserisce un cookie sul vostro computer. Di conseguenza possono essere salvati e valutati dati personali, soprattutto l'attività dell'utente (in particolare quali pagine sono state visitate e quali elementi sono stati cliccati), nonché informazioni sul dispositivo e sul browser (in particolare l'indirizzo IP e il sistema operativo), dati sugli annunci pubblicitari visualizzati (in particolare quali annunci sono stati visualizzati e se l'utente li ha cliccati) e anche dati di partner pubblicitari (in particolare ID utente pseudonimizzati). Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google, fare clic qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Riceviamo solo informazioni sul numero totale di utenti che hanno reagito alla nostra pubblicità. Non vengono trasmesse informazioni che ci permettano di identificarvi. L'utilizzo non è finalizzato al tracciamento. I dati personali vengono elaborati in base al consenso dell'utente.

Retargeting di Facebook

Utilizziamo le funzionalità del plugin pubblicitario Facebook Retargeting di Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda (di seguito denominato: Facebook Retargeting). Facebook Retargeting viene utilizzato per condurre campagne pubblicitarie e interagire con esse. Facebook Retargeting ricorda agli utenti i prodotti che hanno cercato o visualizzato ma che non hanno acquistato. In questo processo Facebook salva dei cookie sul dispositivo dell'utente. Di conseguenza, Facebook elabora in particolare i seguenti dati personali: informazioni sulle attività dell'utente, sito web visitato, quali prodotti sono stati visualizzati, quali annunci pubblicitari sono stati cliccati, informazioni sul dispositivo, in particolare tipo di dispositivo, indirizzo IP, account Facebook degli utenti, qualora gli utenti siano connessi a Facebook. I dati vengono elaborati a questo proposito sui server di Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, USA. Altri destinatari dei dati sono i fornitori e i prestatori di servizi di Meta Platforms, Inc. ad esempio a scopo di analisi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook, fare clic qui: https://it-it.facebook.com/privacy/policy.

Utilizziamo il Facebook Retargeting per inserire annunci pubblicitari su varie piattaforme e per analizzare come gli utenti interagiscono con questi annunci. Il nostro intento è quello di mostrare a questi utenti pubblicità personalizzate e quindi rilevanti per loro. Il trattamento dei dati personali avviene sulla base del consenso dell'utente.

Google Ads Remarketing

Utilizziamo Google Ads Remarketing di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublino, Irlanda (di seguito denominato: Google). Google Remarketing viene utilizzato per il retargeting dei visitatori del sito web a fini pubblicitari attraverso gli annunci di Google Ads. Con l'aiuto di Google Ads Remarketing è possibile creare gruppi target ("gruppi target simili") che hanno, ad esempio, visitato determinate pagine. In questo modo è possibile identificare l'utente su altri siti web e visualizzare pubblicità mirate. A tale scopo Google inserisce un cookie nel computer dell'utente. Di conseguenza possono essere salvati e valutati dati personali, soprattutto l'attività dell'utente (in particolare quali pagine sono state visitate e quali elementi sono stati cliccati), nonché informazioni sul dispositivo e sul browser (in particolare l'indirizzo IP e il sistema operativo), dati sugli annunci pubblicitari visualizzati (in particolare quali annunci sono stati visualizzati e se l'utente li ha cliccati) e anche dati di partner pubblicitari (in particolare ID utente pseudonimizzati). Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google, fare clic qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it e https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it.

Lo scopo dell'elaborazione dei dati personali è l'indirizzamento mirato di un gruppo target. I cookie memorizzati sui dispositivi degli utenti li riconoscono quando visitano un sito web e possono quindi mostrare loro pubblicità basata sugli interessi. I dati personali vengono elaborati in base al consenso dell'utente.

Adobe Analytics

Utilizziamo il servizio di analisi Adobe Analytics di Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA e il suo rappresentante nell'UE, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Repubblica d'Irlanda (di seguito denominato: Adobe). A tale scopo, Adobe inserisce un cookie nel computer dell'utente. I dati personali possono essere memorizzati e valutati di conseguenza, in particolare l'attività dell'utente (specialmente quali pagine sono state visitate e quali elementi sono stati cliccati), nonché le informazioni sul dispositivo e sul browser (in particolare l'indirizzo IP e il sistema operativo). Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Adobe, fare clic qui: https://www.adobe.com/it/privacy.html.

Il trattamento dei dati personali degli utenti da parte di Adobe Analytics ci consente di analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. Valutando i dati ottenuti, possiamo raccogliere informazioni sull'utilizzo dei singoli componenti della nostra offerta. Questo ci aiuta a migliorare costantemente il nostro sito web e ad aumentare la facilità d'uso in questo contesto.

Brevo

Utilizziamo funzioni di Brevo. Brevo è una soluzione software integrata che utilizziamo per coprire vari aspetti del nostro marketing online. Questi includono la reportistica generale (in particolare le fonti di traffico, gli accessi, ecc.).

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Brevo, fare clic qui: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/.

Facebook pixel

Utilizziamo il pixel di Facebook di Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, USA e dal suo rappresentante nell'UE, Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda. Ci permette di tracciare le azioni degli utenti dopo che hanno visualizzato o cliccato su una pubblicità di Facebook. Di conseguenza possono essere salvati e valutati dati personali, soprattutto l'attività dell'utente (in particolare quali pagine sono state visitate e quali elementi sono stati cliccati), nonché informazioni sul dispositivo e sul browser (in particolare l'indirizzo IP e il sistema operativo), dati sugli annunci pubblicitari visualizzati (in particolare quali annunci sono stati visualizzati e se l'utente li ha cliccati) e anche dati di partner pubblicitari (in particolare ID utente pseudonimizzati). Questo ci consente di rilevare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato. I dati personali vengono elaborati in base al consenso dell'utente.

I dati possono essere trasferiti ai server di Facebook negli Stati Uniti. I dati così raccolti sono per noi anonimi, ovvero non vediamo i dati personali dei singoli utenti. Tuttavia, questi dati vengono salvati ed elaborati da Facebook. Facebook può collegare questi dati al vostro account Facebook e utilizzarli anche per scopi pubblicitari propri, in conformità con l'Informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook. Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Facebook, fare clic qui: https://it-it.facebook.com/privacy/policy.

Tag LinkedIn Insight

Utilizziamo le funzionalità del plugin di marketing LinkedIn Insight Tag di LinkedIn Ireland, Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. Questo plugin ci permette di catturare il pubblico del sito web e le conversioni, consentendoci di ottenere informazioni sui visitatori del sito web e di tenere rapporti dettagliati sulle campagne. I cookie vengono salvati sul dispositivo dell'utente da LinkedIn. Di conseguenza, LinkedIn elabora i seguenti dati personali: URL, URL di riferimento, indirizzo IP in forma abbreviata o hash, proprietà del dispositivo e del browser (user agent) e orario. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di LinkedIn, fare clic qui: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn non condivide con noi i dati personali, ma si limita a offrire rapporti aggregati sul gruppo target e sugli annunci pubblicitari. LinkedIn offre anche una funzione di remarketing, che ci permette di mostrare pubblicità mirate e personalizzate al di fuori del nostro sito web senza consentirci di scoprire l'identità del visitatore del sito. I dati personali vengono elaborati in base al consenso dell'utente.

Finalità del trattamento dei dati
Tratteremo i dati personali in linea con le finalità sopra indicate in base al consenso dell'utente.

Salvo diversamente indicato nella presente Informativa sulla privacy, al periodo di conservazione dei dati personali si applica quanto segue. Conserviamo i dati personali solo per il tempo in cui sussiste un motivo legittimo o un'altra base legale per farlo e terremo sotto controllo tali basi legali. Qualora non esista più una base legale per la conservazione dei dati, cancelleremo i dati personali in modo sicuro o, in alcuni casi, li renderemo anonimi.

I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono:

Possiamo condividere le informazioni dei nostri utenti se necessario o appropriato, in particolare quando abbiamo un obbligo legale o un interesse legittimo a farlo:

Per la fornitura del nostro sito web utilizziamo funzioni di fornitori di servizi terzi, quali l'hosting del sito web, l'analisi dei dati, la fornitura di marketing e altri servizi.

L'hosting del sito web viene effettuato da Register S.p.A. via Giovine Italia, 17 - 50122 Firenze - P.IVA 04628270482 - REA 538346.

Se l'utente è una persona fisica i cui dati personali e il trattamento di tali dati personali da parte del titolare del trattamento sono soggetti all'applicazione del GDPR, ha alcuni diritti come indicato di seguito se sono soddisfatti i requisiti di legge. Nel caso in cui i vostri dati personali e il loro trattamento non siano soggetti al GDPR, tali diritti non saranno necessariamente applicabili e nulla di quanto contenuto nella presente Informativa sulla privacy può essere interpretato in modo da stabilire diritti o obblighi che vadano al di là di quanto previsto dalle leggi sulla protezione dei dati rispettivamente applicabili.

Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi.